Jazz Reptiles
Privacyverklaring
Jazz Reptiles respecteert uw privacy en zorgt ervoor dat uw persoonlijke gegevens vertrouwelijk worden behandeld. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en hoe wij daarmee omgaan.
1. Wie zijn wij?
Jazz Reptiles is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergeven in deze privacyverklaring.
Jazz Reptiles Leeuwerik 36 3299 BZ, Maasdam Telefoon: +31 6 13519144 E-mail: info@jazzreptiles.nl KvK-nummer: 99939517
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Jazz Reptiles verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens (straat, huisnummer, postcode, woonplaats)
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Bestelgegevens en orderhistorie
- Betalingsgegevens (geen volledige kaartgegevens — betalingen verlopen via Mollie)
- IP-adres en browsergegevens (via cookies)
- Accountgegevens (e-mailadres en versleuteld wachtwoord bij registratie)
3. Waarom verwerken wij uw gegevens?
Jazz Reptiles verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
- Het afhandelen van uw bestelling en betaling
- Het verzenden of klaarzetten van door u bestelde producten
- U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren (bijv. orderbevestiging, verzendbevestiging, factuur)
- Het aanmaken en beheren van uw account op onze website
- Om goederen bij u af te leveren of een afhaalmogelijkheid te bieden
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de belastingaangifte
4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Jazz Reptiles bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld.
Wij hanteren de volgende bewaartermijnen:
- Accountgegevens: zolang uw account actief is. U kunt op elk moment verzoeken uw account te verwijderen.
- Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke fiscale bewaarplicht)
- Klantcontactgegevens: maximaal 2 jaar na het laatste klantcontact, tenzij er een lopende bestelling of wettelijke verplichting is
5. Delen wij uw gegevens met derden?
Jazz Reptiles deelt uw persoonsgegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van onze overeenkomst met u, of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw data verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid te waarborgen.
Wij maken gebruik van de volgende diensten van derden:
- Mollie — voor het veilig verwerken van online betalingen
- MyParcel — voor het verzenden van pakketjes
- Resend — voor het versturen van transactionele e-mails (bijv. orderbevestigingen en facturen)
- Neon (PostgreSQL) — voor het opslaan van bestel- en accountgegevens
- YouTube (Google) — voor het tonen van video's op onze website, alleen na expliciete toestemming via onze cookiebanner (marketingcookies)
6. Cookies
Jazz Reptiles maakt gebruik van functionele cookies om de website goed te laten functioneren. Deze cookies zijn noodzakelijk voor het inloggen, het bijhouden van uw winkelwagen en het verwerken van bestellingen.
Daarnaast bieden wij de mogelijkheid om analytische en marketingcookies te accepteren via onze cookiebanner. Marketingcookies (o.a. van YouTube/Google) worden pas geplaatst nadat u hier expliciet toestemming voor heeft gegeven. Zonder uw toestemming worden er geen tracking- of marketingcookies geplaatst.
Voor meer informatie over welke cookies wij gebruiken en hoe u uw voorkeuren kunt beheren, verwijzen wij naar ons cookiebeleid op jazzreptiles.nl/cookies.
7. Uw rechten
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Jazz Reptiles.
U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering of gegevensoverdracht van uw persoonsgegevens sturen naar info@jazzreptiles.nl. Om er zeker van te zijn dat het verzoek door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen vier weken, op uw verzoek.
Jazz Reptiles wil u er tevens op wijzen dat u de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/een-tip-of-klacht-indienen
8. Beveiliging
Jazz Reptiles neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan.
Maatregelen die wij treffen:
- Alle communicatie verloopt via een beveiligde (SSL/TLS) verbinding
- Wachtwoorden worden versleuteld opgeslagen (hashing)
- Betalingen worden verwerkt via Mollie, een PCI-DSS gecertificeerde betalingsprovider
- Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot geautoriseerde personen
Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact met ons op via info@jazzreptiles.nl.
9. Wijzigingen
Jazz Reptiles behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring aan te passen. Wijzigingen zullen op deze pagina worden gepubliceerd. Wij raden u aan deze privacyverklaring regelmatig te raadplegen, zodat u van eventuele wijzigingen op de hoogte bent.
Deze privacyverklaring is voor het laatst aangepast op 13 mei 2026.
Contactgegevens
Heeft u vragen over deze privacyverklaring of wilt u gebruik maken van uw rechten? Neem dan contact met ons op.